Главная | Вернуть вещь в магазин по закону о защите прав потребителей

Вернуть вещь в магазин по закону о защите прав потребителей

Если магазин и в этот раз не пошел на возврат одежды, то обращаемся в судебную инстанцию, оптимальнее всего — по месту жительства, с исковым заявлением.

Удивительно, но факт! Для возврата бывшей в употреблении пары обуви необходима веская причина — наличие существенного недостатка, выявленного в процессе эксплуатации.

Чтобы без проблем выиграть в суде, необходимо заручиться поддержкой опытных юристов по возврату одежды. Услуги юристов НК "Законного Права" бесплатны для потребителей. Нам платят ваши обидчики, нерадивые продавцы и потребители.

По решению суда мы взыскиваем деньги с них! В подобных ситуациях, как правило, по умолчанию назначается гарантия в 2 года с момента приобретения товара.

Какие качественные товары нельзя вернуть?

Как писать претензию, содержащую требование о необходимости проведения возврата приобретенной продукции При предъявлении претензии продавцу необходимо соблюдать определенную последовательность: Для начала покупатель должен предоставить заявление на листе А4, в котором будут указаны его основные требования также возможен печатный вариант.

В заявлении необходимо указать следующие данные: Полное название торговой точки, где была совершена покупка; Контактные и личные данные заявителя; Основания для возврата или обмена; Требования заказчика с указанием способа удовлетворения просьбы к примеру, если требованием является возврат денежных средств, заказчик может указать банковские данные ; Информация о сопровождающей документации чеки, видео и так далее ; Дата вручения заявления продавцу.

Претензия должна быть написана в двух экземплярах: После составления заявления необходимо лично посетить торговую точку и вручить документ с претензиями продавцу.

Далее обе стороны должны подписать заявления. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

Законодательный регламент вопроса

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Не разрешается возвращать чулки, носки и нижнее белье из соображений гигиены.

Рекомендуем к прочтению! размер штрафов за нарушение пдд в рк

Так что, если бирок на одежде нет, то ни предъявленный чек, ни своевременное обращение в магазин вас не спасут. Единственный вариант — сослаться на низкое качество самого товара в целом, тут продавец может не обратить внимание на отсутствие бирок.

Удивительно, но факт! Важно знать при защите прав потребителей:

Поставить отметку о приеме заявления со стороны продавца. Продавец по закону должен принять и заявление и саму возвращаемую вещь при этом он вправе проверить качество возвращаемого товара.

Можно ли сдать предмет гардероба?

Участвовать в экспертизе вещи, если она назначена. Чаще всего экспертизу назначают, когда продавец несогласен с существом недостатков проданной им вещи. В этом случае он оплачивает стоимость услуг экспертов. На вещи, в которых обнаружен брак или неисправность, возникшая не по вине покупателя, не распространяется действие списка объектов, не подлежащих возврату и обмену.

Правила возврата

Более того, на вопрос о том, можно ли вернуть деньги за товар, который сломался спустя две недели после его приобретения, ответ будет положительный. Вернуть покупку, включая сложную технически, в магазин или обменять её допустимо в течение действия гарантийного срока, можно в таких случаях, как: Объект находился в ремонте суммарно больше 45 дней в год; Покупка передана в сервисный центр магазина для ремонта, который длится более 45 дней; Выявлен существенный брак, недостатки конструкции и прочие основания причислить вещь к категории ненадлежащего качества.

Удивительно, но факт! Возможно, что для удовлетворения требований, придётся написать соответствующее заявление либо претензию.

До того, как товар сдать обратно в магазин, вещь зачастую проходит экспертизу. Её инициатором становится не редко ответственное за продажу лицо.

В каких случаях можно вернуть или обменять покупку?

Доставка габаритного объекта осуществляется не за ваши средства. При условии, что в результате проверки обнаружится, что неисправность возникла по вине потребителя, вам ничего не вернут, и вы обязаны будете оплатить работу эксперта, а также доставку.

Удивительно, но факт! Имейте в виду, что при любом нарушении закона со стороны продавца, потребитель может отстоять свои интересы в вышестоящей инстанции.

При проведении экспертизы вы имеете право присутствовать лично, о чём важно упомянуть в претензии, поданной письменно. Если магазин увиливает от несения ответственности, нарушает законодательные нормы, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и затем в суд, чтобы защитить свои имущественные права.

Удивительно, но факт! Он сможет подтвердить факт покупки конкретной одежды в конкретном магазине.

Установлены сроки, в течение которых магазин обязуется отреагировать при выявлении покупателем брака: Потребитель также может получить в указанный срок убытки, ставшие следствием продажи некачественных вещей; 7 дней при замене товара. Необходимость проведения экспертизы увеличивает срок еще на 13 дней; до 45 суток в случае выбора устранения недостатков компанией-производителем или продавцом. Образец заявления Придя в магазин, чтобы вернуть одежду, если она не подошла, нужно написать заявление.



Читайте также:

  • Право на платную приватизацию квартиры
  • Договор купли продажи квартиры в рассрочку ипотека
  • Фсс повышение пенсий по проф заболеванию 2017